把惠民的事办实

把暖民的事办细

一声声真诚感谢

是对窗口服务的生动缩影

临夏县公安户政窗口

通过一桩桩小事积攒

不断提升群众获得感和满意度

“真是太感谢民警同志了，不但解决了我的户口难题，我的孩子也可以顺利上学了！”9月14日，辖区群众马某某拿到崭新的户口本开心地说到，并将印有“为人民办实事 做群众贴心人”和“尽职尽责情系人民 热情服务暖至人心”的锦旗分别送到临夏县公安局户政大队和漠泥沟派出所民警手中，对民警帮助其解决户口问题和孩子上学表示感谢。

2023年8月下旬，临夏县公安局漠泥沟派出所民警在落实“一标三实”入户走访过程中发现一起困扰群众多年的户口难题，经了解，群众马某某原户籍在临夏县，在结婚时将户籍迁到了青海省，婚后因夫妻感情不和离婚，后马某某返回家乡临夏县，但马某某家中再无其他人员，通过乡政府和村委会协调，马某某暂时将户口放在村集体户中。期间，马某某与现任妻子组建了新的家庭，并育有两个子女，现在孩子已到入学年龄，但子女出生医学证明不慎丢失，加之马某某夫妻没有领取结婚证，致使孩子上学和落户成了马某某的心头病。为全力解决群众所急所盼，助力其孩子入学接受教育，派出所民警立即向村委会和周边群众走访了解，并将这一情况马上报至县局户政大队，寻找有效的解决途径，在户政大队和派出所户籍民警的努力下，通过多番查阅和信息收集，积极联系相关部门上门采集血样，协调医院办理出生医学证明，马某某及其子女户口、医保、上学等难题得到了妥善解决。