窗小情暖——临夏县公安解决群众户籍难题获锦旗

来源:临夏县公安局 浏览次数: 发布时间:2023-09-15 15:33
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把惠民的事办实

把暖民的事办细

一声声真诚感谢

是对窗口服务的生动缩影

临夏县公安户政窗口

通过一桩桩小事积攒

不断提升群众获得感和满意度

“真是太感谢民警同志了,不但解决了我的户口难题,我的孩子也可以顺利上学了!”9月14日,辖区群众马某某拿到崭新的户口本开心地说到,并将印有“为人民办实事 做群众贴心人”和“尽职尽责情系人民 热情服务暖至人心”的锦旗分别送到临夏县公安局户政大队和漠泥沟派出所民警手中,对民警帮助其解决户口问题和孩子上学表示感谢。

2023年8月下旬,临夏县公安局漠泥沟派出所民警在落实“一标三实”入户走访过程中发现一起困扰群众多年的户口难题,经了解,群众马某某原户籍在临夏县,在结婚时将户籍迁到了青海省,婚后因夫妻感情不和离婚,后马某某返回家乡临夏县,但马某某家中再无其他人员,通过乡政府和村委会协调,马某某暂时将户口放在村集体户中。期间,马某某与现任妻子组建了新的家庭,并育有两个子女,现在孩子已到入学年龄,但子女出生医学证明不慎丢失,加之马某某夫妻没有领取结婚证,致使孩子上学和落户成了马某某的心头病。为全力解决群众所急所盼,助力其孩子入学接受教育,派出所民警立即向村委会和周边群众走访了解,并将这一情况马上报至县局户政大队,寻找有效的解决途径,在户政大队和派出所户籍民警的努力下,通过多番查阅和信息收集,积极联系相关部门上门采集血样,协调医院办理出生医学证明,马某某及其子女户口、医保、上学等难题得到了妥善解决。