【三抓三促•铸忠诚警魂】临夏县公安丨户政窗口的暖心事!
群众事无小事,细微处显真情。今年来,临夏县公安局户政大队积极作为、主动服务,以群众的关注期盼为工作重心,以维护群众的切身利益为切入点,用真诚服务接待每一位办事群众,办好群众揪心烦心事,不断提升政务服务温度和力度。
7月17日,辖区营滩乡群众马某某拿到崭新的身份证和户口簿后,将一面印有“人民警察一心为民 排忧解难温暖民心”的锦旗送到临夏县公安局户政大队,感谢户籍民警帮其解决了20余年的户口难题。
近日,群众马某某来到临夏县公安局户政大队办证窗口咨询户籍民警,接待民警在与其沟通中了解到,马某某20多年前招赘到青海省,1996年将其户口从辖区营滩乡迁出,户口原籍被注销。多年来,由于其户口意识淡薄,在青海既没有办理户口迁移手续,身份证升级换代时也没有及时办理,对其生活造成了极大不便,希望民警帮助解决落户难题。掌握情况后,户政大队民警和营滩派出所根据马某某提供的户口迁移证存根,多次进村走访调查知情人,连续多日加班加点整理相关资料,经过多方努力,最终为马某某成功办理了户口补录手续。