6月6日，临夏县路盘乡辖区群众柴某某来到黄泥湾派出所，将一面书写“人民的好警察 真心为民办事”的锦旗送到户籍民警手中，以此表达对民警的感激之情。

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5月20日,辖区群众柴某某到临夏县公安局黄泥湾派出所求助,称其没有户口,给自己生活带来诸多不便，希望民警帮助解决无户口问题。

经了解,柴某某因当时家中兄妹9人，生活困难，1993年离家先后到兰州、青海打工，后与青海省隆务镇群众下某某结婚生子，由于自己的疏忽，本人一直未办理二代证，也无户籍。

经民警核实，柴某某因早年下落不明，户籍信息无法查找，后户政大队和黄泥湾派出所民警克服种种困难，通过查阅资料、走访了解等方式展开调查，并将收集的资料进行整理后逐级上报审批，最终成功为柴某某办理户口手续，并办理了二代身份证，解决了困扰他二十多年的户籍问题。