临夏县公安始终坚持“以人民为中心”的服务理念，积极践行新时代“枫桥经验”。3月13日，在临夏县公安局土桥派出所办证大厅里，一场充满温情的服务悄然展开，户籍民警用耐心与专业，为辖区一残疾群众顺利办理了身份证，解决了其生活中的难题。

当天上午，一位神情焦急的家属搀扶着行动不便的群众走进办事大厅。户籍民警见状，立刻上前询问情况，该男子因残疾导致身体协调性差、语言表达困难，但因生活所需，急需办理身份证。了解到相关情况后，民警迅速开启“绿色通道”，优先为其办理业务。期间，拍照环节困难重重，该男子无法长时间保持固定姿势，多次拍摄都未能成功。民警始终保持十足的耐心，不断调整拍摄角度，经过多次尝试，终于捕捉到合格照片。在指纹采集时，该男子手指难以精准按压，民警就轻轻握住他的手，一点点帮助完成采集。整个办理过程持续近一小时，在民警和家属的共同努力下，业务顺利办结。

临走时，家属激动地说：“本以为会很麻烦，没想到你们这么有耐心，太感谢你们了！”

一直以来，临夏县公安积极关注特殊群体需求，通过开辟绿色通道、上门服务等方式，让每一位群众都能便捷享受到优质户籍服务，用实际行动传递公安正能量。